วันที่อัปเดตล่าสุด: 6 มีนาคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ตันเฉิงหยางเจีย คอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: หมู่บ้านหยิงจวง หมู่ที่ 027, หมู่บ้านเฉียนเจี้ยน, เมืองต้านเฉิง, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: ซู ซื่อเทียน
รหัสเครดิตทางสังคม: 91411625MAK5J46J6A
อีเมล: service@mail.fovrex.com
เบอร์โทรศัพท์มือถือ: +86 16252423188
ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา — ร้านสินค้าคัดสรรท้องถิ่นจากประเทศไทย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เรา”) เรามุ่งเน้นการนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพสูงในหลายหมวดหมู่ เช่น ชีวิตที่มีคุณค่า (หินขยายกลิ่น, ถ้วยเซรามิกทำมือ, เทียนหอมจากพืช), ของตกแต่งสุดพิเศษ (พวงกุญแจทองเหลือง, ป้ายกระเป๋าหนัง, เครื่องประดับถักมือ, ตรายางสมุดบันทึก), การดูแลตัวเองเบาๆ (แปรงขนม้า, สบู่สกัดจากพืช, ลิปบาล์มทำมือ) และอื่นๆ อีกมากมาย เรายึดมั่นในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ โดยปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล จึงได้จัดทำเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อชี้แจงวิธีการที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาของนโยบายนี้อย่างละเอียด
เมื่อคุณเข้าชมร้านของเรา ดูสินค้าหรือทำการสั่งซื้อ หรือสอบถามผ่านบริการลูกค้า ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และเราจะดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามข้อตกลงในนโยบายนี้
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
เพื่อให้การซื้อสินค้าของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น และเพื่อให้บริการหลังการขายที่ดี เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาโดยสมัครใจและที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ขอบเขตข้อมูลที่เรารวบรวมมีดังนี้:
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการ: เพื่อให้การจัดส่งสินค้า การจัดการการขนส่ง และการยืนยันคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เราจะเก็บข้อมูลชื่อ ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ และข้อมูลการชำระเงิน (ใช้เพื่อยืนยันการชำระเงินเท่านั้น และจะไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินที่สมบูรณ์)ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านทางอีเมลบริการลูกค้า (service@mail.fovrex.com) เพื่อสอบถามรายละเอียดสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ หรือปัญหาหลังการขาย เราจะเก็บข้อมูลคำถามและข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อให้บริการตามคำขอของคุณข้อมูลพฤติกรรมการช็อปปิ้ง: บันทึกการเข้าชมสินค้า การสั่งซื้อ สถานะคำสั่งซื้อ และบันทึกการรับสินค้า เป็นต้น เพื่ออัปเดตข้อมูลการขนส่งให้คุณ (คำสั่งซื้อจัดส่งใน 3-5 วันทำการและถึงมือใน 7-10 วันทำการ) และให้บริการหลังการขาย รวมถึงการแนะนำสินค้าที่ตรงกับความต้องการของคุณ2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมายและเท่านั้น โดยไม่สามารถนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น ๆ ได้โดยไม่ได้รับการยินยอมจากคุณ:
การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: รวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การเตรียมสินค้า การบรรจุสินค้า การติดตามการขนส่ง และการดำเนินการในกรณีการคืนสินค้าหรือการเปลี่ยนสินค้า เพื่อให้คุณได้รับสินค้าที่คุณสั่งซื้ออย่างถูกต้องการให้บริการลูกค้า: การตอบคำถามของคุณ การจัดการปัญหาคำสั่งซื้อ และการตอบข้อเสนอแนะในระหว่างเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 UTC+8:00)การปรับปรุงการบริการและสินค้า: โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการช็อปปิ้งแบบไม่ระบุชื่อเพื่อเข้าใจความชอบของลูกค้า ปรับปรุงการเลือกสินค้า การให้บริการ และการออกแบบหน้าร้านเพื่อให้ได้สินค้าที่ตรงใจคุณการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การตรวจสอบตามกฎระเบียบ การจัดการข้อพิพาท เป็นต้น3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ และจะไม่เปิดเผยหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเว้นแต่ในกรณีพิเศษดังนี้:
เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การส่งมอบสินค้า เราจะให้ข้อมูลชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อแก่บริษัทขนส่งที่ร่วมงานด้วยเท่านั้น ข้อมูลนี้จะใช้สำหรับการจัดส่งสินค้า และบริษัทขนส่งต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดเมื่อมีการร้องขอจากหน่วยงานทางกฎหมายหรือหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เราจะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็น (เช่น การรับมือกับการฉ้อโกง การจัดการข้อพิพาท ฯลฯ)4. การเก็บรักษาและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหาย:
ความปลอดภัยในการจัดเก็บ: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เบอร์ติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตสิทธิในการเข้าถึง: จำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการดำเนินการคำสั่งซื้อและบริการลูกค้าเท่านั้นการป้องกันทางเทคนิค: ทำการตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบเก็บข้อมูลเพื่อป้องกันการโจมตีจากอินเทอร์เน็ต และลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลระยะเวลาในการเก็บข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการใช้ตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ เมื่อเกินระยะเวลาที่จำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามข้อกำหนดของกฎหมาย5. สิทธิของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล
คุณมีสิทธิในการตรวจสอบ แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามีช่องทางที่สะดวกในการให้คุณใช้สิทธิ์ดังกล่าว:
สิทธิในการตรวจสอบ: คุณมีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและใช้สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถแก้ไขข้อมูลที่อยู่หรือเบอร์ติดต่อของคุณได้สิทธิในการลบ: หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บข้อมูล)สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ แต่การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการบางอย่างหากคุณต้องการใช้สิทธิ์หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมลบริการลูกค้า (service@mail.fovrex.com) และเราจะดำเนินการให้ในเวลาทำการ
